Vybavovanie sťažností
Vybavovanie sťažností
Základný právny predpis je zákon č. 9/2010 o sťažnostiach v znení neskorších predpisov.
Sťažnosť musí byť písomná a možno ju podať:
- písomne
- zaslať poštou na adresu: Obec Biely Kostol, Pionierske námestie 18, 919 34 Biely Kostol,
- podať osobne na Obecnom úrade v Bielom Kostole počas úradných hodín.
- elektronicky na adresu: obec@bielykostol.sk
Sťažnosť musí obsahovať všetky náležitosti uvedené v ustanoveniach zákona o sťažnostiach:
- meno, priezvisko a adresu sťažovateľa, ak je sťažovateľom fyzická osoba,
- názov a sídlo právnickej osoby a meno a priezvisko osoby oprávnenej za ňu konať, ak je sťažovateľom právnická osoba,
- vlastnoručný podpis sťažovateľa, ak je sťažnosť podaná v listinnej podobe.
Zo sťažnosti musí byť jednoznačné, proti komu smeruje, na aké nedostatky poukazuje a čoho sa sťažovateľ domáha.
Obec sťažnosť vybaví v lehote 60 pracovných dní. Ak je sťažnosť náročná na prešetrenie, je možné lehotu 60 pracovných dní na jej vybavenie predĺžiť o 30 pracovných dní. O predĺžení lehoty rozhoduje starosta obce.
Vybavovanie petícií
Základný právny predpis: zákon č. 85/1990 Zb. o petičnom práve v znení neskorších predpisov.
Obec pri vybavovaní petícií postupuje v súlade s ustanoveniami zákona č. 85/1990 Zb. o petičnom práve v znení neskorších predpisov.
Lehota na vybavenie petície je 30 pracovných dní od jej doručenia alebo odstránenia nedostatkov.
Vo zvlášť zložitých prípadoch obec oznámi zástupcovi petície, že petícia sa vybaví v lehote najneskôr 60 pracovných dní.
